EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WAISAI KABUPATEN RAJA AMPAT PROVINSI PAPUA BARAT

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah bagaimana efektivitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum
Daerah Waisai Kabupaten Raja Ampat Provinsi Papua Barat. Pendekatan penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini menggunakan penelitian kualitatatif. Kemudian teknik pengumpulan data
dilakukan dengan cara wawancara, studi dokumenter, dan observasi, Teknik analisis data dalam
penelitian digunakan analisis data kualitatif Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini menujukkan
bahwa program dan kegiatan pelayanan kesehatan RSUD Waisai Kabupaten Raja Ampat yang
ditetapkan dalam perencanaan strategis dan rencana kerja pada setiap tahun anggaran dapat
dilaksanakan dan mencapai hasil yang efektif, walaupun masih kadang-kadang kurang maksimal.
Kendala dalam pencapaian hasil yang maksimal adalah masih belum memadainya sarana dan
peralatan medis dan masih kurangnya tenaga medis/kesehatan terutama dokter spesialis. Dalam
penelitian ini pelayanan kesehatan sudah cukup baik/efisien, dimana sumberdaya manusia yang
dimiliki seperti tenaga kesehatan (dokter, perawat), tenaga kefarmasian, tenaga kesehatan
masyarakat, tenaga gizi, dan tenaga nonkesehatan yang dimiliki dapat didayagunakan dengan cukup
baik/tepat dalam pemberian pelayanan. Sumberdaya finansial (anggaran) yang tersedia juga dapat
digunakan dengan cukup optimal. Sarana dan peralatan yang tersedia untuk pelaksanaan pelayanan
kesehatan juga dapat dimanfaatkan dengan baik dan tepat sesuai kebutuhan pelayanan.
Kata Kunci : Efektivitas, Pelayanan Kesehatan