PENGARUH BEBAN KERJA, ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KETERLIBATAN KERJA PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN BITUNG

Abstract

Penelitian Ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Beban Kerja, Organization Citizenship Behavior dan Keterlibatan Kerja Pegawai terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Bitung. Pendekatan pada penelitian ini bersifat kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 42 orang responden berdasarkan pada perhitungan dari rumus Slovin. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan analisis regresi linear berganda serta uji hipotesis. Hasil penelitian ini antara lain: Beban Kerja dan Organization Citizenship Behavior tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai sedangkan Keterlibatan Kerja Pegawai berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai secara simultan pada pegawai Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Bitung. Perusahaan dalam hal ini Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Bitung agar dapat lebih memperhatikan Beban Kerja para pegawainya, lebih menghargai lagi Organization Citizenship behavior dan Keterlibatan Kerja pegawai agar dapat membantu tercapainya tujuan kantor dan menjamin keberlangsungan kantor itu sendiri.

Kata Kunci: Beban Kerja, Organization Citizenship Behavior, Keterlibatan Kerja Pegawai, Kinerja Pegawai.