TRANSFORMASI DIGITAL: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR PADA SEKTOR BISNIS DAN PEMERINTAH

Abstract

Artikel ini disusun berdasarkan hasil studi literatur untuk menjawab pertanyaan penelitian yang utama tentang transformasi digital dan bagaimana strategi penerapannya di berbagai sektor bisnis dan pemerintah. Teknik yang digunakan adalah systematik literature review, mengkaji 9 artikel jurnal kualitatif yang dipilih manual dari 100 artikel jurnal internasional yang menggunakan berbagai metode seperti etnografi, fenomenologi, grounded, case study, dan lainnya. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa strategi yang dapat dilakukan di sektor binsis, adalah bersinergi mengembangkan produk baru terkait transformasi digital dan memasukkan nilai – nilai budaya khusunya serta keterlibatan manajemen puncak. Sedangkan strategi untuk sektor pemerintah memerlukan komitmen seluruh pemangku kepentingan dan peran kepemimpinan. Strategi umum yang dapat dilakukan adalah penciptaan nilai – nilai publik dalam transformasi digital ( ekonomi, administrasi, kemasyrakatan dan demokrasi) serta perlunya pengembangan pengetahuan tentang pengelolaan proyek transformasi digital dalam konteks pemerintahan. Meskipun transformasi digital bukan lagi merupakan pilihan, tetapi tingkat transformasi dilakukan harus relevan dengan kemampuan organisasi. Kontribusi studi literatur ini adalah untuk menyediakan ulasan dan menambah pengetahuan mengenai berbagai penerapan transformasi digital di sektor bisnis dan pemerintah.

 

Kata Kunci: Transformasi digital, sektor bisnis, sektor pemerintah.