PENGARUH GAYA KOMUNIKASI PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR PLN MOLIBAGU

Abstract

ABSTRAK

G

aya Komunikasi yang digunakan pemimpin kepada karyawan bisa mempengaruhi kinerja dari karyawan. Pemimpin berperan penting dalam membangun hubungan dengan karyawan agar dapat mencapai tujuan sesuai dengan target perusahaan. Gaya komunikasi Assertif (Assertive Style) cukup efektif untuk membangun hubungan yang baik dengan karyawan. Peneliti bertujuan untuk menggali seberapa besar pengaruh gaya komunikasi kepemimpinan terhadap kinerja pegawai dalam lingkup masyarakat dalam mengatasi keluhan tersebut, di adaptasi oleh pemimpin di dalam organisasi khususnya PLN Molibagu. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di PLN Molibagu, diketahui bahwa komunikasi pemimpin PLNMolibagu lebih banyak menggunakan Gaya komunikasi Assertive style yang digunakan sehari-hari untuk berkomunikasi dengan karyawan yang ada di PLN Molibagu. Gaya Komunikasi Assertive style lebih banyak berpengaruh pada kinerja karyawan untuk pencapaian atau hasil kerja karyawan. Berdasarkan dari hasil kesimpulan penelitian yang didapat, maka yang menjadi saran dalam penelitian ini yaitu pemimpin lebih memelihara empati dengan karyawan, karena bukan dari gaya komunikasi assertif saja bisa meningkatkan kinerja karyawan, tetapi kepedulian kepada setiap karyawan harus dipelihara agar kinerja karyawan semakin meningkat.

Kata Kunci: Pengaruh, Komunikasi Asertif, Kinerja