FUNGSI HUMAS DALAM MEMBERIKAN INFORMASI KEGIATAN MELALUI FACEBOOK PEMERINTAH KOTA MANADO

Abstract

ABSTRAK

Salah satu kegiatan Hubungan Masyarakat (HUMAS) Pemerintah dalam bidang kebijakan public adalah memberikan berbagai informasi tentang kebijakan pemerintah kepada masyarakat. Facebook merupakan media sosial yang banyak digunakan baik oleh masyarakat atau instansi. Demikian pula Pemerintah Kota Manado mempunyai akun Facebook yang bernama Pemerintah Kota Manado yang dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado. Berdasarkan rumusan masalah dalam penilitian ini adalah Bagaimana Fungsi Humas dalam hal ini di Dinas Komunikasi dan Informatika dalam Memberikan Informasi Kegiatan Melalui Facebook Pemerintah Kota Manado. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kualitatif yaitu memintakan informasi kepada para narasumber yang berkompeten dengan masalah penelitian kemudian diinterpretasikan oleh peneliti kedalam subjek peneliti. Pendekatan metode kualitatif bertujuan untuk memahami fenomena dalam suatu konteks tertentu dengan memanfaatkan metode ilmiah. Dalam penelitian ini lebih menitik beratkan pada proses daripada hasil, penelitian ini mendeskripsikan suatu realitas secara terperinci dan jelas tentang Fungsi Humas Dalam Memberikan Informasi Kegiatan Melalui Facebook Pemerintah Kota Manado yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika. Kesimpulan; Melalui Facebook Pemerintah Kota Manado tersebut (1) Dengan memberikan informasi yang mudah dimengerti masyarakat, sederhana, dan sesuai dengan realita, (2) Dengan menerapkan kebijakan dan program pemerintah, misalnya: Kebersihan Lingkungan, Mencegah Penyebaran Covid 19, Perlindungan Tenaga Kerja Perempuan, Pemulihan Ekonomi Nasional, dll, (3) Serta memberikan pemahaman dan pengertian kepada masyarakat tentang peraturan dan perundang – undangan atau segala hal yang mempunyai pengaruh terhadap kehidupan masyarakat.

Kata kunci: , Fungsi Humas, Informasi Kegiatan, Facebook