Hubungan antara Mutu Jasa Pelayanan Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Anita, B. 2019. Puskesmas Dan Jaminan Kesehatan Nasional. Jalan Raja Wali G.Elang : CV Budi Utama
Azwar, 1996. Menuju Pelayanan Kesehatan Yang Lebih Bermutu. Jakarta: Yayasan Penerbitan Ikatan Dokter Indonesia.
Bustami, 2011. Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan Dan Akseptabilitasnya
Liong, C. 2019. Hubungan Antara Mutu Jasa Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Bengkol. (Online) https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/view/26586 Di Akses Pada 13 Desember 2019
Palit, A. 2017. Hubungan Antara Mutu Jasa Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Ranotana Weru. (Online) https://docplayer.info/amp/60292910-Hubungan-antara-mutu-jasa-pelayanan-kesehatan-dengan-kepuasan-pasien-rawat-jalan-di-puskesmas-ranotana-weru.html Di Akses Pada 13 Desember 2019
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014
Pohan, I. 2012. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan. Jakarta : EGC
Sugiarti, 2016. Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Alalak Selatan Kota Banjarmasin. (Online). https://files.osf.io/v1/resources/87zb4/providers/osfstorage/5b9b287cf769de0017ff0313?action=download&version=2&direct Di Akses Pada 14 Desember 2019
Supranto, J, Prof, 2011. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta : Rineke Cipta.
Suwuh, M. 2018. Hubungan Antara Kualitas Jasa Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Walantakan Kecamatan Langowan Utara. (Online) https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/viewFile/22942/22638 Di Akses Pada 13 Desember 2019
Walukow, D. 2019. Hubungan Kualitas Jasa Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Pineleng Kabupaten Minahasa. (Online) https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/download/23974/23621. Di Akses Pada 14 Desember 2019
DOI: https://doi.org/10.35801/ijphcm.1.2.2020.28660
Refbacks
- There are currently no refbacks.
![Creative Commons License](http://licensebuttons.net/l/by-nc/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Publisher: