Pengaruh Stres Kerja dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Grab Teknologi Indonesia KCU Manado

Rebecca R. Runtukahu, William A. Areros, Wehelmina Rumawas

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Turnover Intention karyawan PT. Grab Teknologi Indonesia KCU Manado. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 50 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam enelitian menggunakan Partial Least Square (PLS). Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program SmartPLS3. Dari hasil pengujian secara statistik, ditemukan bahwa adanya pengaruh Stres Kerja terhadap Turnover Intention. Stres Kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, Organizational Citizenship Behavior  berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, semakin tinggi Stres Kerja akan mengakibatkan tingginya Turnover Intention.

Full Text:

PDF

References


Abdurrahmat, F. 2011. Metodologi Penelitian & Teknik Penyusunan Skripsi, Jakarta : Rineka Cipta.

Adriani, R. 2020. Pengaruh Organizantional Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. Kuala Mina Persada. Jurnal Sekretaris dan Manajemen. 4 (1), 34-39.

Ahmed, I., Ismail, W. K. W., Amin, S. M., & Ramzan, M. (2013). Influence of relationship of POS, LMX and organizational commitment on turnover intentions. Organization Development Journal, 31(1), 55-68.

Bogar, R, Sambul, S dan Rumawas, W. Pengaruh Beban Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention Pada PT. Batavia Prosperindo Finance Tbk-Manado. Productivity, 2(4), 342-347.

Bogler, R., and Somech, A. 2005. Organizational citizenship behavior in school: How does it relate to participation in decision making. Journal of Educational Administration, 43(5), 420-438

Massie, R., W, Areros dan, W, Rumawas. 2018. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola IT Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 6 (2), 41-49.

Pitoy, T. I., Pio, R. J., dan Rumawas, W. 2020. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan (Studi Pada PT Midi Utama Indonesia Tbk. Branch Manado). Productivity, 1(4): 339-344.

Pio, R. J. 2015. Kepemimpinan Spiritual:Dimensi-Dimensi Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Kepel Press.

Pio, R. J. and Tampi, J. R. E. 2018. The Influence Of Spiritual Leadership On Quality Of Work Life, Job Satisfaction And Organizational Citizenship Behavior. International Journal of Law and Management, 60 (2), 757-767.

Riandy. 2016. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Borneo Laboratorium Inspeksi dan Suveyor Service di Samarinda. eJournal Administrasi Bisnis. Universitas Mulawarman.

Rumawas, W. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Manado, Universitas Sam Ratulangi.

Rumawas, W. 2021. Employees’ Turnover Intention in the construction Industry in Indonesia. Journal of Construction in Developing Countries, 26(2),

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Tampi, A. Nola., Pio, R. J., dan Tampi, D. L. 2017. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Dana Raya Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 5(2), 1-6.

Tamengkel, L., and Rumawas, W. 2020. Analysis of Factors That Influence Employees Turnover Intention (Study of Starred Hotel Employees in North Sulawesi). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 10(1), 32-40.

Triyatno dan Santoso. 2009. Organizational citizenship behavior (OCB) dan Pengaruhnya terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajemen, 7(4), 1-13.

Wartono, T. 2017. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Majalah Mother and Baby). Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 4(2), 241-255.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.