Pengaruh Konflik Kerja, Beban Kerja Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Alam Bumi Enterprises Cokelat Sulamina di Kabupaten Kepulauan Sula

Authors

  • Ardiansah Duwila Sam Ratulangi University, Manado, Indonesia
  • Merinda H. CH. Pandowo Sam Ratulangi University, Manado, Indonesia
  • Emilia Margareth Gunawan Sam Ratulangi University, Manado, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.35800/akulturasi.v13i2.65707

Keywords:

Konflik Kerja, Beban Kerja, Employee Engagemen, dan Kinerja Karyawan

Abstract

Abstract

This study aims to analyze the influence of work conflict, workload, and employee engagement on employee performance at PT Alam Bumi Enterpresis Cokelat Sulamina. Employee performance is a crucial factor in achieving company goals, so it is necessary to understand the factors that influence it. The approach used in this study is quantitative with a survey method. The population in this study is all 35 permanent employees of PT Alam Bumi Enterpresis Cokelat Sulamina. The sampling technique used saturated sampling technique (census), where all members of the population were sampled. The data analysis technique used multiple linear regression analysis method processed through SPSS version 26. The results of the study showed that overall, variables involving Work Conflict (X1), Workload (X2), and Employee Engagement (X3) together had a significant influence on Employee Performance (Y). This can be seen from the calculated F of 18.601 which is greater than the f table, and the significance value (sig = 0.000) is smaller than the significance level (0.05). Which means, H1 is accepted. When analyzed individually, the Work Conflict Variable (X1) shows a significant effect on Employee Performance (Y), with a calculated t value of 2.202 < t table 2.037 and a significance level of 0.036 < 0.05, which means the H2 hypothesis is accepted. On the other hand, Workload (X2) has a significant effect on mployee Performance, with a calculated t value of 3.331 > t table 2.037 and a significance level of 0.002 < 0.05, so the H3 hypothesis is accepted. Meanwhile, Employee Engagement (X3) also shows an insignificant effect on Employee Performance (Y), with a calculated t value of 0.479 < t table 2.037 and a significance level of 0.635 < 0.05, which means H4 is rejected. Overall, this study concludes that the Work Conflict Variable. Workload. Has an Influential and Significant Effect on Employee Performance. While Employee Engagement has an insignificant effect on Employee Performance.

Keywords: Work Conflict, Workload, Employee Engagement, Employee and Performance

 

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik kerja, beban kerja, dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PT Alam Bumi Enterpresis Cokelat Sulamina. Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam pencapaian tujuan perusahaan, sehingga perlu dipahami faktor-faktor yang memengaruhinya. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap PT Alam Bumi Enterpresis Cokelat Sulamina, yang berjumlah 35 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan teknik sampling jenuh (sensus), di mana seluruh anggota populasi dijadikan sampel. Teknik analisis data menggunakan metode analisis regresi linier berganda yang di olah melalui SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, variabel melibatkan Konflik Kerja (X1), Beban Kerja (X2), dan EmployeeEngagement (X3) secara bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Hal tersebut dapat dilihat dari F hitung sebesar 18, 601 yang lebih besar dari f tabel, dan nilai signifikansinya (sig = 0,000) lebih kecil dari taraf signifikan (0,05). Yang berarti, H1 diterima. ketika dianalisis secara individu, Variabel Konflik Kerja (X1) menunjukkan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karywan (Y), dengan nilai t hitung 2,202 < t tabel 2,037 dan tingkat signifikansi 0,036 < 0,05, yang berarti hipotesis H2 diterima. Sebaliknya, Beban Kerja (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dengan nilai t hitung 3.331 > t tabel 2,037 dan tingkat signifikansi 0,002 < 0,05, sehingga hipotesis H3 diterima. Sementara itu, Employee Engagement (X3) juga menunjukkan berpengaruh Tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y), dengan nilai t hitung 0.479 < t tabel 2,037 dan tingkat signifikansi 0,635 < 0,05, yang berarti H4 di Tolak. Secara keseluruhan penelitian ini menyimpulkan bahwa Variabel Konflik Kerja. Beban Kerja. Berpengaruh dan Signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Sedangkan Employee Engagement berpengaruh tidak signifikan Terhadap Kinerja Karyawan.

Kata Kunci : Konflik Kerja, Beban Kerja, Employee Engagemen, dan Kinerja Karyawan

References

A.Mu'tafi. (2020), Pilar-Pilar Manajemen Sumber Daya Manusia (Msdm) Dalam Menghadapi Era Global Volume dan Nomor: Vol. 20, No. 2, hlm. 106–125 DOI: https://doi.org/10.32699/mq.v20i2.1710

Adityawarman, Y., Sanim, B., dan Sinaga, B.M. 2015. Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk. Cabang Krekot. Jurnal Manajemen dan Organisasi. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jmo/article/view/12182/9383. Diakses 22 Maret 2019

Araujo, Bonifacio Borges Neto. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Puskesmas Semen Kediri. Jurnal Otonomi.Vol. 21, No. 1, April 2021 https://ejournal.uniska-kediri.ac.id/index.php/otonomi/article/view/1331

Aslian, Mas Yogi. (2019). Dampak Persepsi Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi SDM dan Umum PT. Swabina Gatra. Jurnal Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya. Vol.7, No. 3(2019). ISSN:E-ISSN: 2549-192X https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/download/28887/26452

BlessingWhite Research. (2013). Employee Engagement Research Update (Issue January). https://blessingwhite.com/wp-content/uploads/2018/11/Employee-EngagementResearch-Report-2013.pdf

Dendeng, R. C. V, & Uhing, Y. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Unilever. Tbk di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol.8, No. 4. (2020).ISSN: 2303-1174 https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/30436

E Budiyanto & M Mochklas. (2020), Kinerja Karyawan Ditinjau dari Aspek Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Motivasi Kerja. Yos Soedarso Economic Journal. journal.lembagakita.org. https://repository.um-surabaya.ac.id/id/eprint/5306/

Erwandari, E. P., & Sari, A. P. (2019). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT pos Indonesia (Persero) bengkulu 38000. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(2), 39–49. https://ejournal.unib.ac.id/index.php/Insight/article/view/7731

Fanila Kasmita Kusuma. (2021), Implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Berbasis Kompetensi di Era Digital Kusuma yang karyanya. Volume 15, Nomor 10, halaman 5579–5590 https://journals.upiyai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/download/5308/4045

Faradita, Yesi, (2017). Pengaruh Konflik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Kantor pada PT. Pamapersada Nusantara Distrik Indo di Bontang. Universitas Mulawarman. eJournal Administrasi Bisnis, 2017, 5 (4): 1395-1407;ISSN2355-5408,ejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/JMOB/article/view/3734

Farndale, E., & Murrer, I. (2014), Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. The International Journal of Human Resource Management (Jurnal Internasional Manajemen Sumber Daya Manusia) https://www.researchgate.net/publication/281703601_Job_resources_and_employee_engagement_A_cross%E2%80%91national_study

Ghozali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariat (edisi ke-10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hafni, Chalidah. (2015). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Frontliner BRI Syariah Cabang Bandung. Thesis. Fakultas Syari’ah Unisba. https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jimspc/article/download/873/854

Husni Mubarak. (2020). Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Carefastindo (Outsourching) Cleaning Service Di Citimall Sampit. E-Jurnal Profit (Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan), 5(1), 65–80. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/7268

Idayanti, E., Ayu, I. D. A., Piartrini and Saroyini, P. 2020. The Effects of Communication, Competency and Workload On Employee Performance in Hotel Puri Saron, Seminyak, Kuta, Bali. American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR) 4(6): 29-37. https://www.ajhssr.com/wp-content/uploads/2020/06/E20462937.pdf

Iendy Zelviean Adhari.(2020), Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja. https://ejurnal.stie-trianandra.ac.id

Irawati, R. (2017). Analisis Pengaruh beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operator Pada PT. Giken Precision Indonesia. Jurnal Inovasi Dan Bisnis. https://ejournal.polbeng.ac.id/index.php/IBP/article/view/171/0

J. Stanley dan S Syahrian (2021), Pengaruh Konflik Kerja, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Terhadap Stres Kerja. Artikel ini dipublikasikan dalam E Jurnal Manajemen TSM (Trisakti School of Management). Volume dan Halaman: Volume 1, Nomor 3, halaman 79–88 (tahun 2021). [11/12, 04.30] https://jurnaltsm.id/index.php/EJMTSM/article/download/1213/673

Kapitan, A., & Dewi, A. A. S. K. 2019. Pengaruh Konflik Kerja Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Setres Kerja Pegawai PD Pasar Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen. 8(5). https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/download/44447/29184

Novia, J., Tarigan, I., & Syawaluddin, S. (2022). Pengaruh Konflik Kerja dan Komitmen Kerja terhadap Turnover Karyawan PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk Cabang Yos Sudarso Medan. PURIBERSAMA: Jurnal Publikasi Riset Bersama Dosen dan Mahasiswa,1(2). https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/download/7554/5567/17227

Noviardy, A., & Aliya, S. (2020). Pengaruh employee engagement dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan di bidang perkebunan kelapa sawit. Mbia, 14(1), 34-47. https://rie.binadarma.ac.id/file/journal/pengaruh-employee-engagement-dan-komitmen-organisasi-terhadap-kinerja-karyawan-di-bidang-perkebunan-kelapa-sawit-1638501756.pdf

Sugiono, (2021), Teori Populasi dan Pengambilan SapelLink: Artikel ini tersedia di jurnal.literasikitaindonesia.com.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sulastri, & Onsardi. (2020). pengaruh stres kerja, dan beban kerja, terhadap kinerja karyawan. Jurnal of Manajementand Bussines,2(1),1–9. https://journal.ipm2kpe.or.id/index.php/JOMB/ article/view/1215

Tjiabrata, F. R., Lumanauw, B., & Dotulong, L. O. H. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol. 5,No. 2 (2017).ISSN:2303-1174 https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/download/16227/15733

Utomo, W. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Budaya Organisasi Terhadap Konflik Di Tempat Kerja Di PT Sejahtera Berkat Bersama. Agora, 7(2). https://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php

Wahyuni et al. (2023),Pengaruh Beban Kerja, Work Life Balance dan Konflik Kerja Terhadap Stres Kerja (Studi Pada Karyawan di PT Jamkrindo Cabang Kabupaten Tangerang. Link Jurnal journal.arimbi.or.id. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Manuhara/article/download/1232/1443/5778

Waruwu, A. A. 2018. Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Kepada Kinerja Pegawai Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Utara. Jumant, 10(2), 1-14 https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/JUMANT/article/download/389/368/

Zebua, Sri Devi. 2017. Pengaruh Konflik dan Gaya Kepemimpinan Terhadap KinerjaKaryawan Pada CV. Rajawali Mandiri Indo Jaya Medan: Fakultas Ekonomi Universitas Quality Medan https://stieibmi.ac.id/ojs/ojsibmi/index.php/JIBMI/article/download/146/104

Downloads

Published

2025-12-17

How to Cite

Duwila, A., Pandowo, M. H. C., & Gunawan, E. M. (2025). Pengaruh Konflik Kerja, Beban Kerja Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Alam Bumi Enterprises Cokelat Sulamina di Kabupaten Kepulauan Sula. AKULTURASI, 13(2), 33–41. https://doi.org/10.35800/akulturasi.v13i2.65707