Penerapan Sistem Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung

Authors

  • Erni Pebrianti Universitas Samratulangi
  • Arie Rorong Universitas Samratulangi
  • Rully Mambo Universitas Samratulangi

DOI:

https://doi.org/10.35797/jap.v9i1.46973

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi dengan Teknik analisis data bedasarkan Miles dan Hubermani. Berdasarkan hasil penelitian, penerapan sistem Online Single Submission (OSS) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung telah sepenuhnya beroperasi dan berjalan optimal, dimana sumber daya manusia dan infrastruktur yang memadai untuk melaksanakan pelayanan setiap hari. Masyarakat memahami maksud dan tujuan penerapan sistem OSS.

Kata Kunci: Penerapan, Sistem, Organisasi, Interpretasi, Aplikasi

Downloads

Published

2023-03-18

How to Cite

Pebrianti, E., Rorong, A., & Mambo, R. (2023). Penerapan Sistem Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 9(1), 17–28. https://doi.org/10.35797/jap.v9i1.46973

Issue

Vol. 9 No. 1 (2023): JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK

Section

Articles