MONA, D.B.P., RURU, J.M. and LONDA, V. 2018. KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN SERTIPIKAT TANAH DI KANTOR AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 4, 49 (Feb. 2018).