TAMBINGON, A.D., TAMPI, J.R. and LONDA, V. 2020. PENGAWASAN KANTOR OTORITAS WILAYAH VIII PADA STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI NIAGA BERJADWAL DALAM NEGERI DI BANDAR UDARA SAM RATULANGI. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 5, 81 (Jan. 2020).