TAMBINGON, A.D. et al. 2020. PENGAWASAN KANTOR OTORITAS WILAYAH VIII PADA STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI NIAGA BERJADWAL DALAM NEGERI DI BANDAR UDARA SAM RATULANGI. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 5, 81 (Jan. 2020).