SALINDEHO, E. et al. 2020. PENGARUH KEMAMPUAN PEGAWAI TERHADAP PELAKSANAAN PEMUNGUTAN RETRIBUSI DAERAH (Studi di Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Bitung). JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 6, 96 (Oct. 2020).