Purba, K., Lengkong, F.D. and Laloma, A. 2015. Peranan Kepala Desa Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Publik (suatu Studi di Desa Pinabetengan Selatan Kecamatan Tompaso Barat Kabupaten Minahasa) Kristiana Purba. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 2, 029 (Apr. 2015).