Balansa, S.W. et al. 2025. Pengaruh Digital Governance terhadap Kualitas Pelayanan di kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Manado. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 10, 3 (Apr. 2025), 13–21. DOI:https://doi.org/10.35797/jap.v10i3.59506.