Lasa, K. et al. 2015. Dampak Implementasi Kebijakan Otonomi Daerah Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Suatu Studi Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Halmahera Utara). JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK. 4, 32 (Nov. 2015).