Kiyai, A. A.; Rattu, A. H.; Maramis, F.; Pangemanan, J. HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN DI APOTEK INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ISLAM SITTI MARYAM KOTA MANADO. JAP 2015, 4.