Lasa, K.; Pangkey, M. S.; Kiyai, B. Dampak Implementasi Kebijakan Otonomi Daerah Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Suatu Studi Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Halmahera Utara). JAP 2015, 4.