PENANGANAN KELUHAN PUBLIK DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA UTARA (STUDI PADA PELAYANAN E-KTP). JAP. 2017;3(046). Accessed September 7, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16299