EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI KLINIK ASPIRASI DAN LAYANAN PENGADUAN (KINALANG) PADA ERA NEW NORMAL DI KOTA KOTAMOBAGU. (2021). JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 7(110). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/36269