Kawahe, L., Tulusan, F., & Kiyai, B. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Minahasa Tenggara). JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 1(37). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/12040