KORENGKENG, R. P. (2014). PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK SULUT CABANG UTAMA MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 2(001). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/4508