Kairupan, J. K. (2015). PENGARUH REFORMASI BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA UTARA. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 4(35). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/11386