RATUWALANGON, F., Tulusan, F., & Londa, V. (2017). PENANGANAN KELUHAN PUBLIK DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA UTARA (STUDI PADA PELAYANAN E-KTP). JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 3(046). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16299