Wumu, R., POSUMAH, J. H., & PLANGITEN, N. N. (2023). PENGELOLAAN LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 9(1), 156–. https://doi.org/10.35797/jap.v9i1.47350