ASSA, R.; RURU, J.; TULUSAN, F. KEPUASAN PELAYANAN DI PT PEGADAIAN (PERSERO) UNIT UNSRAT. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 4, n. 55, 2018. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/19744. Acesso em: 5 jul. 2024.