NADEAK, ROINTAN; PANGKEY, MASJE; PALAR, NOVIE. EMPATI PEGAWAI DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KELURAHAN BAHU. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 5, n. 67, 2019. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/24141. Acesso em: 2 mar. 2026.