KORENGKENG, REGINA PACIS. PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK SULUT CABANG UTAMA MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 2, n. 001, 2014. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/4508. Acesso em: 14 jan. 2026.