SOPUTAN, Jultje; LENGKONG, Daicy; TULUSAN, Femmy. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik Di Puskesmas Bahu Kecamatan Malalayang Kota Madya Manado. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 2, n. 30, 2015. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/7983. Acesso em: 4 feb. 2026.