KAIRUPAN, J. K. PENGARUH REFORMASI BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA UTARA. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 4, n. 35, 2015. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/11386. Acesso em: 6 may. 2024.