RATUWALANGON, F.; TULUSAN, F.; LONDA, V. PENANGANAN KELUHAN PUBLIK DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA UTARA (STUDI PADA PELAYANAN E-KTP). JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 3, n. 046, 2017. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16299. Acesso em: 17 may. 2024.