KOWIMBIN, Y. Y.; TULUSAN, F.; KIYAI, B. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT SUATU STUDI DI KELURAHAN KAIRAGI WERU KECAMATAN PAAL DUA KOTA MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 3, n. 046, 2017. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16830. Acesso em: 17 may. 2024.