VAN GOBEL, M.; OGOTAN, M.; TAMPONGANGOY, D. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUAASN LAYANAN PESERTA PADA PT TASPEN CABANG MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 5, n. 84, 2019. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/26768. Acesso em: 9 may. 2024.