PINONTOAN, M. E.; DENGO, S.; RURU, J. M. IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM PELAYANAN BPJS KESEHATAN DI RSU PROF. DR. KANDOU MANADO. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, [S. l.], v. 3, n. 031, 2015. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/8744. Acesso em: 3 may. 2024.