“Dampak Implementasi Kebijakan Otonomi Daerah Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Suatu Studi Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Halmahera Utara)”. 2015. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 4 (32). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/9893.