“KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMU DAERAH TRIKORA SALAKAN KECAMATAN TINANGKUNG KABUPATEN BANGGAI KEPULAUAN PROVINSI SULAWESI TENGAH”. 2020. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 6 (96). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/31139.