“KOMUNIKASI INFORMAL APARAT DESA PADA PELAYANAN PUBLIK DI DESA RAANAN BARU DUA KECAMATAN MOTOLING BARAT KABUPATEN MINAHASA SELATAN”. 2021. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 7 (100). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/32087.