“Penerapan Sistem Online Single Submission (OSS) Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung”. 2023. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 9 (1): 17-28. https://doi.org/10.35797/jap.v9i1.46973.