“PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMERINTAH KECAMATAN KAWANGKOAN KABUPATEN MINAHASA”. 2018. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 1 (1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/19058.