“IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN DI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KOTA MANADO”. 2014. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 2 (3). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/5083.