SULISTIYOWATI, SUTRI, JOORIE RURU, and VERY LONDA. 2022. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI DINAS PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 8 (117). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/40086.