Sangkoy, Desy, Florence Daicy Lengkong, and Burhanuddin Kiyai. 2015. “EVALUASI PELAYANAN KARTU KELUARGA DI DINAS CATATAN SIPIL DAN KEPENDUDUKAN KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 2 (029). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/7754.