NGONGOLOY, CICILIA, ARIE JUNUS RORONG, and DEYSI TAMPONGANGOY. 2018. “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA INTERNAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (SUATU STUDI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA TENGGARA)”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 4 (56). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/19753.