LUMANSIK, DENIS PATRICK, FLORENCE DAICY LENGKONG, and NOVVA PLANGITEN. 2019. “EFEKTIVITAS SISTEM BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 5 (84). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/26764.