“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Minahasa Tenggara)” (2016) JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 1(37). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/12040 (Accessed: 1 August 2026).