“EMPATI PEGAWAI DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KELURAHAN BAHU” (2019) JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 5(67). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/24141 (Accessed: 13 September 2026).