“PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK SULUT CABANG UTAMA MANADO” (2014) JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 2(001). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/4508 (Accessed: 2 August 2026).