PURBA, I. E., KIYAI, B. and RUMAPEA, P. (2018) “Pengaruh Implementasi Kebijakan Standar Operasioal Prosedur Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Kota Manado”, JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 4(5). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/5867 (Accessed: 5 July 2024).