Bawole, D. S., Lengkong, F. D. and Kiyai, B. (2015) “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Bahu Kecamatan Malalayang Kota Manado”, JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 4(32). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/9924 (Accessed: 30 June 2024).