“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Minahasa Tenggara)”, JAP, vol. 1, no. 37, Apr. 2016, Accessed: Aug. 01, 2026. [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/12040