“Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Menyelesaikan Berkas Tagihan Di Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Utara Bagian Umum”, JAP, vol. 8, no. 4, pp. 211 – 221, Jan. 2023, doi: 10.35797/jap.v8i4.45814.